Politique de confidentialité
Politique de Confidentialité – AZ Paysages Services
Dernière mise à jour : 29/04/2025
AZ Paysages Services attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la législation française en vigueur.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données collectées via [www.az-paysages.fr] est :
📌 AZ Paysages Services
📍 Siège social : 99 Bd de la Reine, 78000, Versailles
📞 Téléphone : +33 6 98 66 04 05
✉️ Email : contact@az-paysages.fr
📑 Immatriculée au RCS de Versailles sous le numéro SIRET 751 416 652 00038
2. Données collectées et finalités du traitement
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités suivantes :
Demande de devis & contact : Nom, prénom, téléphone, email, adresse du projet
Relation commerciale & service client : Historique des échanges, préférences
Navigation sur le site : Adresse IP, cookies, données de connexion et de navigation
Obligations légales : Conformité aux exigences réglementaires
📌 Nous ne collectons aucune donnée sensible (origine ethnique, opinions politiques, santé, etc.).
3. Bases légales du traitement des données
Vos données sont traitées sur les bases légales suivantes :
Consentement : Pour l’utilisation de cookies et l’envoi de communications marketing.
Exécution d’un contrat : Pour la gestion des prestations et devis.
Obligation légale : Pour respecter les obligations comptables et fiscales.
Intérêt légitime : Pour l’amélioration de nos services et la sécurité du site.
4. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire à leur finalité :
Demandes de devis & contact : 3 ans après le dernier échange
Contrats & factures : 5 à 10 ans selon les obligations légales
Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum
À l’issue de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.
5. Partage des données et sous-traitants
Vos données peuvent être transmises à des prestataires de services travaillant avec nous (ex. : hébergement web, outils de gestion client, comptabilité). Ces tiers respectent tous les obligations du RGPD.
📌 Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.
En cas de transfert hors de l’Union Européenne, nous nous assurons que les destinataires offrent un niveau de protection adéquat (ex. : clauses contractuelles types de la Commission Européenne).
6. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles strictes pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données :
🔐 Chiffrement des données sensibles
🔐 Accès limité aux employés habilités
🔐 Sauvegardes régulières pour éviter toute perte de données
🔐 Protection contre les cyberattaques (pare-feu, antivirus)
Toutefois, aucun système n’étant infaillible, en cas de violation de données, nous vous informerons dans les meilleurs délais conformément à la réglementation en vigueur.
7. Vos droits sur vos données personnelles
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie de vos données.
✅ Droit de rectification : Vous pouvez corriger des données erronées.
✅ Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf obligation légale contraire.
✅ Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez restreindre l’utilisation de vos données.
✅ Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime.
✅ Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format réutilisable.
✅ Droit de retirer votre consentement : Pour l’utilisation des cookies ou des communications commerciales.
📌 Comment exercer vos droits ?
📧 Par email : contact@az-paysages.fr
📩 Par courrier : AZ Paysages Services, 99 Bd de la Reine, 78000, Versailles
Nous nous engageons à répondre sous 30 jours. En cas de non-réponse satisfaisante, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale Informatique et Libertés) : www.cnil.fr
8. Cookies et suivi de navigation
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et mesurer l’audience du site.
Cookies strictement nécessaires : Assurent le bon fonctionnement du site.
Cookies de performance : Analytiques (ex. : Google Analytics).
Cookies marketing : Publicité ciblée (ex. : Facebook, LinkedIn).
📌 Gestion des cookies :
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez également modifier vos préférences dans les paramètres de votre navigateur.
9. Mineurs
Nos services ne sont pas destinés aux mineurs de moins de 16 ans. Si nous découvrons une collecte involontaire de données d’un mineur, celles-ci seront immédiatement supprimées.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique peut être mise à jour en fonction des évolutions légales et techniques. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
11. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
📍 Adresse : AZ Paysages Services, 99 Bd de la Reine, 78000, Versailles
📞 Téléphone : +33 6 98 66 04 05
✉️ Email : contact@az-paysages.fr
En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr